ConcoursBF — Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 juin 2026 · Contact : adminconcoursbf@gmail.com
Application mobile distribuée sur Google Play Store et Apple App Store.
• Préambule
• Responsable du traitement
• Données collectées
• Finalités et bases légales
• Partage et sous-traitants
• Transferts internationaux
• Droits des mineurs
• Suppression de compte
• Durées de conservation
• Sécurité
• Vos droits
• Intelligence artificielle
• Notifications
• Publicité et traceurs
• Modifications
• Contact

Préambule
La présente Politique de confidentialité décrit comment ConcoursBF collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. Elle est conforme à la loi n°010-2004/AN du Burkina Faso relative à la protection des données à caractère personnel, au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) lorsqu'il s'applique, au California Consumer Privacy Act (CCPA), aux exigences Google Play (Data Safety) et Apple App Store (App Privacy / Privacy Nutrition Labels), ainsi qu'au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ConcoursBF , structure indépendante établie à Ouagadougou (Burkina Faso). Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à adminconcoursbf@gmail.com — délai de réponse garanti sous 30 jours.

2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.

2.1 Données fournies à l'inscription
• Identité : prénom, nom de famille
• Contact : numéro WhatsApp principal (obligatoire), numéro secondaire (facultatif), email (facultatif)
• Profil : pays de résidence, niveau d'études, code de parrainage éventuel
• Authentification : mot de passe (jamais stocké en clair, chiffré via algorithme sécurisé)

2.2 Données générées par l'utilisation
• Sessions de quiz, scores, statistiques de progression, points d'expérience (XP), série de jours consécutifs (« streak ») — stockées principalement sur votre appareil
• Historique des réponses
• Messages échangés avec le Coach IA (transmis temporairement à Groq pour traitement)
• Statut d'abonnement (Basic / Pro / Premium), dates de validité, identifiant de transaction
• Messages publiés dans les groupes d'étude et critiques / doléances adressées à l'Éditeur (lisibles uniquement par vous et l'administrateur)
• Statistiques d'usage internes (nombre d'ouvertures de l'application, date de dernière activité) — utilisées exclusivement par l'administrateur pour améliorer le service, jamais partagées ni revendues
• Préférences (langue, thème, notifications)

2.3 Données techniques
• Identifiant anonyme d'appareil pour la synchronisation cross-devices
• Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'Application
• Journaux techniques (date/heure, code d'erreur, route appelée) — pour diagnostic

2.4 Données de paiement
• Type d'opérateur mobile money utilisé (Orange Money, Moov Money, Wave)
• Numéro de téléphone du payeur (saisi par l'utilisateur au moment du paiement)
• Montant et date de la transaction
• Référence interne de la transaction

Nous ne collectons PAS : numéro de carte bancaire, code PIN mobile money, code USSD, mot de passe Wave, token de session opérateur. Toutes les opérations de paiement sont effectuées directement entre l'utilisateur et son opérateur.

2.4 bis — Section Emploi et génération de CV
• Données de profil professionnel que vous saisissez volontairement pour générer un CV, une lettre de motivation ou un e-mail de candidature (nom, coordonnées, ville, parcours, compétences, poste visé)
• Photo de profil que vous choisissez d'ajouter (avatar et/ou photo de CV) — stockée de façon sécurisée et utilisée uniquement pour l'affichage et la génération de vos documents
• Candidatures : lorsque vous postulez à une offre, votre document est transmis par e-mail au destinataire que vous indiquez ; ConcoursBF n'est pas l'employeur et n'intervient pas dans la suite donnée

Ces données ne servent qu'à produire et envoyer, à votre demande, vos documents de candidature. Le contenu textuel transmis aux fournisseurs d'IA pour la rédaction n'est pas utilisé pour entraîner leurs modèles.

2.5 Composition du code USSD pour le paiement
Pour faciliter la souscription des abonnements, l'Application ouvre le composeur du système avec le code USSD mobile money pré-rempli (ex. *144*…# pour Orange Money, *555*…# pour Moov Money). L'utilisateur appuie ensuite lui-même sur le bouton d'appel pour valider la transaction. L'Application n'effectue aucun appel téléphonique de manière autonome. Elle ne demande AUCUNE permission « Téléphone » ( CALL_PHONE ), n'accède à AUCUN journal d'appel, n'enregistre AUCUNE conversation et ne lit AUCUN SMS.

2.6 Ce que nous NE collectons PAS
• Géolocalisation précise ou continue
• Contacts du carnet d'adresses
• Photos, vidéos ou médias personnels (à l'exception de l'avatar et de la photo de CV que vous choisissez volontairement)
• Données biométriques
• Données bancaires ou de carte de crédit
• Identifiants publicitaires (IDFA, GAID) à des fins de tracking
• Cookies tiers ou pixels publicitaires

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Partage des données — sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants suivants, dans le cadre strict du fonctionnement du service :
• Supabase Inc. — hébergement de la base de données, authentification, fonctions serveur. Serveurs UE. supabase.com/privacy
• Fournisseurs d'IA — Google (Gemini), Groq Inc. et OpenRouter : génération de questions, conversations du Coach IA et rédaction de documents (CV, lettres). Serveurs hors UE (notamment USA). Les messages transmis ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (bienvenue, confirmation de paiement) et, à votre demande, des e-mails de candidature de la section Emploi.
• Expo / Apple Push / Firebase Cloud Messaging — délivrance des notifications push.
• Orange Burkina, Moov Africa Burkina, Wave — traitement des paiements. Les transactions sont effectuées directement par l'utilisateur auprès de l'opérateur ; ConcoursBF ne reçoit que la confirmation et les métadonnées.
• Autorités publiques — sur réquisition légale.

5. Transferts internationaux
Certains sous-traitants (les fournisseurs d'IA Google, Groq et OpenRouter aux États-Unis) sont situés hors du Burkina Faso et de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et par des engagements contractuels de sécurité et de confidentialité. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à adminconcoursbf@gmail.com .

6. Droits des mineurs
ConcoursBF est strictement interdit aux personnes de moins de 13 ans . Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur de moins de 13 ans a créé un compte, contactez immédiatement adminconcoursbf@gmail.com pour suppression. Pour les utilisateurs mineurs autorisés (13–18 ans, ou âge supérieur selon la juridiction), les souscriptions payantes nécessitent l'accord d'un parent ou tuteur légal.

7. Suppression de compte et des données
Conformément aux exigences Apple (Guideline 5.1.1(v)) et Google Play (politique « Suppression du compte »), vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données personnelles à tout moment :
• Depuis l'Application : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte (suppression immédiate).
• Par email : adminconcoursbf@gmail.com (réponse et exécution sous 72 heures).

La suppression entraîne l'effacement définitif et irréversible de vos données de nos serveurs et de votre appareil. Les données strictement nécessaires aux obligations légales (comptabilité, fiscalité) peuvent être conservées sous forme anonymisée pendant 10 ans.

8. Durées de conservation

9. Sécurité des données
• Hébergement Supabase (UE) — chiffrement au repos AES-256, en transit TLS 1.3
• Mots de passe hachés (jamais accessibles en clair)
• Données locales dans le bac à sable de l'Application (SQLite + Secure Store chiffré système)
• Accès administrateur journalisé, limité au strict nécessaire, soumis à authentification renforcée
• Audit régulier des permissions et règles RLS (Row Level Security)
• Notification des violations de données dans un délai de 72 h, conformément aux obligations RGPD/CIL

10. Vos droits
Conformément à la loi n°010-2004/AN (Burkina Faso), au RGPD (UE) et au CCPA (Californie), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), portabilité (export JSON), opposition, limitation, retrait du consentement, directives post-mortem, réclamation auprès d'une autorité de contrôle, non-discrimination (CCPA).
Pour exercer vos droits : adminconcoursbf@gmail.com — réponse garantie sous 30 jours. Une vérification d'identité pourra être demandée.
Autorité de contrôle (Burkina Faso) : Commission de l'Informatique et des Libertés — www.cil.bf

11. Intelligence artificielle et données
Les questions générées, les conversations avec le Coach IA et la rédaction de documents (CV, lettres) sont traitées par des fournisseurs d'IA tiers (Google Gemini, Groq, OpenRouter) pour fournir des réponses et textes pédagogiques. Les messages transmis ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles et ne sont pas conservés au-delà du strict nécessaire au traitement de la requête.
Ne jamais partager dans le chat IA : données bancaires, mots de passe, codes PIN, informations médicales, identifiants nationaux, secrets professionnels.

12. Notifications
ConcoursBF peut envoyer des notifications push pédagogiques (rappels de révision, alertes concours, alertes emplois) ainsi que des notifications de service (confirmation paiement, mise à jour). Aucune utilisation publicitaire tierce. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres système ou depuis Profil → Paramètres → Notifications.

13. Publicité et traceurs
ConcoursBF NE contient AUCUN cookie publicitaire, pixel de tracking, SDK marketing ou d'analyse comportementale tiers (pas de Facebook SDK, AppsFlyer, AdMob, etc.) ni traçage cross-app (IDFA / GAID). Seuls les SDK techniques indispensables (Supabase, Expo) sont utilisés.

14. Modifications de la politique
Toute modification substantielle sera notifiée dans l'Application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en en-tête.

15. Contact
Email : adminconcoursbf@gmail.com Délai de réponse : sous 30 jours Éditeur : ConcoursBF — Ouagadougou, Burkina Faso
© 2026 ConcoursBF — Tous droits réservés. Conditions générales d'utilisation

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